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热十一后的冷思考

2019-01-10 12:09:47

热“十一”后的冷思考

衢州10月10日讯 标价50元一张的“鸟巢”、“水立方”门票,黑市炒到300元;三清山更是破天荒地停售门票,以控制上山人流量……众多的统计数据和业内人士的感知可以证明,今年“十一”长假,旅游市场的火爆程度,显然超过往年。

“憋了将近一年,游客不井喷才怪。”富春江华怡旅游发展有限公司大区经理缑强说,受雪灾、地震、奥运等因素影响,加上“五一”长假从7天变成3天,今年市民的出游欲望几乎被抑制。然而,火爆的“十一”同时也暴露出了很多问题,这些问题或许才是更值得我们关注的。

几万名游客被堵在山下,晚上10点索道还在运人下山

今年“十一”火爆到什么程度,典型的事例是在三清山。 10月2日早上,三清山景区挂出紧急通告,停售当天所有门票,同时,长假期间,从下午2点开始停售当天门票,以控制上山人流量,确保游客安全。这是前一天晚上,当地政府紧急商议后作出的决策。原因是上山游客太多,超过了栈道承受能力,导致险象环生。

此举直接把当天赶赴三清山的数万名游客,堵在了山下——要么打道回府;要么住宿当地,等待门票。

“三清山有两条栈道,一条能容纳3000名游名,一条能容纳12000名游客。”一位业内人士说,从事旅游行业这么多年,因人流太多,停售门票这种事,还是次碰到。

山下的人上不去,山上的人下不来。从下午开始,三清山两条索道开始运送游客下山,一直到晚上10点多钟,才运送完毕。“按规定,为确保安全,索道晚上6点就要停止运转。”该业内人士说。

同样火爆的还有北京的“鸟巢”和“水立方”——标价50元的门票,黑市竟然炒到了300元一张。

“长假7天,几乎没一天闲心过,都在办公室处理各式各样的突发事件。”市千秋旅游社总经理唐元旦感叹道。10月2日那天,他来自上海的两个团队在三清山吃了闭门羹,打了N个均买不到门票,第二天才重新补玩。

“十一”火爆的背后,是带薪休假制度的缺失

“都说今年雪灾、地震、奥运等因素,是导致‘十一’长假火爆的原因,这当然是原因,但也不完全是。”市新世纪旅游公司的一名负责人说。

今年是国家假日制度改革年,取消“五一”长假,变为清明、端午、中秋三个短假,“十一”、春节两个长假继续保留。改革初衷之一,是改变多年来大量市民在“五一”、“十一”两个黄金周集中出游的现象,变“井喷式”旅游为均衡式出游。

从今年“十一”出游情况看,假日制度改革后非但没有达到目的,反而加剧了市民出游的“井喷式”现象。原因只有一个:与假日制度改革相配套的强制带薪休假制度,没有配套到位,至少在操作层面上,得不到很好的落实。这显然不单纯是一个旅游的问题。按规定,每一名职工每年都有5至15天的带薪休假天数。“如果配套好了,市民可以选择清明出游,或端午、‘五一’、中秋出游,加上3天假期,时间是足够了。”该负责人说,然而目前的实际情况是,由于强制带薪休假制度没有落实到位,清明、端午、中秋只有3天长假,如果出游时间不够,大量的旅游消费都集中在“十一”井喷。

“可以预见的是,只要强制休假制度配套不到位,这一状况明年还会延续,差别只是程度轻重而已。” 沈飞剑

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